受取・返却方法 - 携帯電話やスマートフォンなどレンタル機種が充実

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0120-08-0222

平日 9:30～12:00／13:00～18:00
（土・日・祝定休日）

取引実績8万件以上

受取/返却方法

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配送の場合

レンタル開始日に合わせてご指定の場所へヤマト運輸もしくは佐川急便にて商品をお送りします。返却キットもお付けしておりますのでご安心してご利用下さい。

バイク便【法人様限定】

バイク便

都内２３区内に限り配送可能、お急ぎのお客様はこちらをご利用下さい。運送費は実費をお客様負担と致します。（23区外についてはご相談下さい）

店頭受取の場合

弊社にご来社頂きお受け取り頂けます。送料は掛かりません。事前にお受け取りのご予約が必要です。

空港カウンター

空港でのお受渡しが可能です。各ターミナルにそれぞれ窓口がある為スムーズにご利用頂けます。※音声回線をご希望の場合、空港カウンター受け取りはご利用頂けません。※ご返却は対応しておりません。

店頭受取をご希望の方は事前のご予約が必要です。

メールでご予約の方はこちらからお申し込み下さい。

お電話にてご予約の方は0120-08-0222（平日9:30～12:00/13:00～18:00）へご連絡ください。

原則としてレンタルお申込み日（16時まで）から2営業日以降のお渡しとなりますが、お急ぎのお客様もお気軽にご相談下さいませ。

クレジットカード決済と身分証明書のご提示された日（16時まで）から2営業日以降に店頭受取をご予約頂けます。

お受け渡し店舗所在地：〒160-0022 東京都新宿区新宿２丁目１２−８ ACN新宿ビル９F
都営新宿線　新宿三丁目駅C8出口より徒歩1分

※音声回線をご希望の場合、空港カウンター受け取りはご利用頂けません。

空港名	カウンター	営業時間	手数料	地図
成田空港第1ターミナル(1F)南	JAL ABCカウンター	7:00～第1ﾀｰﾐﾅﾙ南ｳｨﾝｸﾞ国際線最終便到着後1時間まで	1,100円	MAP
成田空港第2ターミナル(3F)	JAL ABCカウンター	7:00～21:00	1,100円	MAP
羽田空港第3ターミナル(3F)	JAL ABCカウンター	6:00～22:00	1,100円	MAP
関西空港第1ターミナル(4F)	JAL ABCカウンター	7:00～21:00	1,100円	MAP
中部国際空港第1ターミナル(3F)	手荷物サービスカウンター	6:30～14:00	1,100円	MAP

（※価格はすべて税込）

返却日＝契約終了日となります。
ご返却の際は納品書をご確認いただき、レンタル商品・充電器などの付属品を漏れなくご返却ください。
商品に同封している返却キット（返却用ヤマトクロネコ袋、返送用伝票）をお使いいただき、下記いずれかの方法にて弊社までご返却の手続きを行って下さい。

宅配便返却: 商品に同封した伝票に記載の集荷先に集荷依頼をしてください。ヤマトの伝票をおつけしていますが、別の配送業者様※でも問題ございません。; ※追跡のできる方法での返却をお願いします。返送中の事故等に対する補償がない方法（普通郵便等）や追跡できない方法でのご返却はご遠慮下さい。
※別の配送業者様をご使用された場合は弊社に伝票番号をメールにてお教えください。

コンビニエンスストア/ヤマト運輸営業所から: お近くのセブンイレブンやファミリーマートなどのコンビニ、ヤマト運輸営業所からの宅配便返却も受け付けております。ヤマト対応コンビニエンスストアはこちら（外部サイト）よりご確認ください。; ※レンタル期間最終日付で運送会社やコンビニエンスストアでの受領印が必要となります。受領印がレンタル期間を超過している場合は延滞扱いとさせていただきます。

店頭返却: 新宿本社営業時間内（平日 9:30～12:00／13:00～18:00　土日祝休み）であればご予約いただく必要はございません。
レンタル品・付属品をお持ちになり新宿本社まで直接ご来店ください。; エクスモバイル株式会社〒160-0022東京都新宿区新宿2-12-8　ACN新宿ビル9F
※商品受取の場合は別途ご予約が必要です。